什么是自组织团队?
敏捷特征适合建立自组织团队,自组织团队的特点包括:
个人体会来说,成功的敏捷团队一定是参加他们的一两次站会就能够明显感觉到与其他团队区别的。专注,有活力是我觉得最重要的两点,技术能力也很重要,但是在敏捷团队中绝对不是第一位,毕竟一般我们做的都不是什么高端项目。
如何打造自组织团队?
如何打造自组织团队呢?有一些常规做法:
- 忘记Title,接受Role
简单来说就是团队成员人人平等。建议想深入参与了解团队情况的leader能够通过参观站会,回顾会等形式介入,否则团队基本不可能实现自组织。
给予明确目标
反馈机制
团队协作
夸张地说,能两个人做的事绝对不一个人做。这样做的目的是培养团队成员的协作意识和协作能力,有见识过个人能力很强但是一旦与别人合作就不知道如何下手的“高手”,这类专家适合以外部专家或顾问的方式参与到敏捷团队的工作中。
- 授权:计划、估算、对项目全权负责
这一点对于PO这个角色至关重要,即使无法做到能够决定做与不做,至少在一定范围内能够决定哪个先做哪个后做。
- 提升团队主观能动性
自组织团队的规模设置
建议自组织团队规模在5-9人之间,规模小到足够敏捷,同时达到能够完成复杂工作。
若少于3个人,则团队之间交付较少,生产力增长有限,且会受限于人员技能限制,导致无法正常交付增量产品。
大于9人,则沟通途径过大,沟通成本过高。
产品负责人和敏捷教练不在人数内。
自组织团队的工作方式
集中办公是自组织团队的基本要求,集中办公的好处主要包括减少沟通成本,增加互动。推荐渗透式沟通,所谓渗透式沟通,通常来说就是在个人工位上吼一声,团队成员基本都是接收到你传达的信息。
在遇到冲突时自组织团队强调合作,面对,解决问题,探寻导致冲突的根源,并以合作的方式寻求解决之道,消除冲突。
参与式决策强调让更多的成员参与,更多的授权,更少的控制。
适应性领导是指在团队不同时期采取不同领导方式,例如在团队早期应该多加控制,在团队成熟之后则逐渐更多授权。
适应性领导在敏捷团队的5个阶段的工作
形成 | 震荡 | 规范 | 成熟 | 解散 |
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直接协助,给出要求 | 帮助解决冲突,避免冲突升级,教练 | 支持者 | 方向引导,认可良好绩效,给予挑战 | 安排去处 |
对于分布式团队的处理
非常有效的一个方式是组织面对面(face-to-face)的启动会(kick-off-meeting),甚至有条件的话包括kick-off-events(如每个迭代开始时)。